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Glossário

Termos de BSP e IATA, explicados de forma breve.

Definições curtas e com fontes dos termos que uma agência de viagens credenciada pela IATA encontra no BSP, no BSPlink, nos ADMs, nos reembolsos e no credenciamento.

Em resumo

O glossário da Wisepassenger define os termos de BSP e IATA que as agências de viagens usam toda semana, como ADM, ACM, RHC, BSPlink, IFAP, GoLite e GoStandard. Cada definição é escrita a partir de documentos de referência da IATA e do BSP e cita o trecho em que se baseia.

Todos os termos

ACM (memorando de crédito)
Um ACM é um documento que a companhia aérea emite no BSPlink quando um erro contábil gera um valor a favor do agente. Ele é faturado no período de emissão e deduzido do valor que o agente remete nesse período.Ler a definição
ADM (memorándum de débito da agência)
Um ADM é um documento contábil que a companhia aérea emite para o agente por meio do BSPlink para cobrar ajustes em bilhetes e reembolsos. Depois de definitivo, é incluído no faturamento BSP do agente. O agente pode contestá-lo ou encaminhá-lo ao GDS.Ler a definição
Autoridade de emissão (ticketing authority)
A autoridade de emissão é a permissão por escrito que uma companhia aérea ou Member participante do BSP concede a um agente, autorizando um ou mais de seus locais a emitir documentos de tráfego padrão e processar outras transações faturadas por meio do BSP.Ler a definição
Billing Analysis (análise de faturamento)
Billing Analysis é uma opção do BSPlink que permite ao agente consultar os detalhes de vendas de uma companhia aérea em um período de faturamento escolhido, para conferir as transações listadas com os registros da própria agência.Ler a definição
BSP (Billing and Settlement Plan, plano de faturamento e liquidação)
O BSP é o método pelo qual companhias aéreas e agentes acreditados emitem documentos de tráfego padrão e prestam contas dessas vendas, com o agente faturado e remetendo os valores por um único processo central, em vez de pagar a cada companhia separadamente.Ler a definição
BSPlink
O BSPlink é a aplicação web em que uma agência de um BSP e suas companhias aéreas trocam documentos de transação, como ADMs, ACMs e solicitações de reembolso, e em que a agência consulta o status deles e age sobre eles.Ler a definição
Chargeback (contestação de cobrança no cartão)
O chargeback é uma contestação em que o emissor do cartão estorna um pagamento a pedido do titular. Em uma venda com cartão no BSP, a Airline é o estabelecimento; se perder a disputa, recupera o valor junto à agência por meio de um ADM.Ler a definição
Default (IATA), inadimplência
No BSP, default é o status formal que a IATA declara quando uma agência não cumpre suas obrigações de pagamento. Ele gera aviso de rescisão, cobrança de todos os valores devidos e notificação às companhias aéreas e aos provedores de sistemas.Ler a definição
Garantia financeira (financial security)
A garantia financeira é uma proteção, na maioria das vezes uma garantia bancária, que a agência deposita junto à IATA para cobrir os valores que possa dever por meio do BSP. É exigida na acreditação e, depois, em determinadas situações.Ler a definição
GoLite (Acreditação Standard sem opção de pagamento em dinheiro)
GoLite é o nome usual da Acreditação Standard sem facilidade de pagamento em dinheiro: a agência cumpre os requisitos locais de qualificação e de capacidade financeira e participa do Agency Programme, mas não pode usar o método de pagamento em dinheiro.Ler a definição
GoStandard (Acreditação Padrão com Facilidade de Pagamento em Dinheiro)
GoStandard é o nome usual da Acreditação Padrão com Facilidade de Pagamento em Dinheiro. A agência atende aos requisitos locais de qualificação e de situação financeira do Agency Programme em um país e pode usar o método de pagamento em dinheiro.Ler a definição
IATA EasyPay
O IATA EasyPay é uma solução opcional de pagamento pré-pago da IATA para emitir bilhetes eletrônicos pelo BSP. A agência abastece uma e-Wallet, e o valor do bilhete é bloqueado nela no momento da emissão.Ler a definição
Irregularidade (IATA)
Irregularidade é a notificação formal por escrito enviada à agência que não seguiu os procedimentos de relatório e remessa do BSP, como um pagamento em atraso ou não honrado. Se não for sanada mediante cobrança, pode levar à Default Action.Ler a definição
Refund application (solicitação de reembolso)
Uma solicitação de reembolso (RA) é o pedido que a agência envia no New BSPlink para que a companhia aérea reembolse um bilhete. A decisão cabe à companhia. O aviso de reembolso é a via de reembolso direto, restrita às agências com perfil ampliado (enhanced).Ler a definição
Remittance (remessa de pagamento)
Remessa é o pagamento que a agência faz ao banco liquidante pelo valor do Billing do BSP em um período de relatório, devido até a Data de Remessa. A data varia conforme o período e o mercado.Ler a definição
RHC (Capacidade de Retenção de Remessas)
A Remittance Holding Capacity é o limite de vendas BSP Cash pendentes que a agência mantém em custódia antes de remeter. Ao atingi-lo, a forma de pagamento Cash é removida até que a exposição fique abaixo do limite.Ler a definição

As definições são escritas somente a partir de documentos de referência da IATA e do BSP, e cada regra cita o trecho em que se baseia. As regras podem variar conforme o mercado e a companhia aérea: confira os procedimentos locais do seu BSP antes de agir. A Wisepassenger é independente e não é afiliada à IATA.

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