ACM (memorando de crédito)

O Agency Credit Memo (memorando de crédito da agência) é emitido pela companhia aérea no BSPlink quando um erro contábil resulta em um valor devido ao agente 2. Ele é o equivalente em crédito do ADM. O manual do BSP determina que o ACM não tem período de latência. Por isso, ele entra no relatório de faturamento do agente referente ao período em que foi emitido e é deduzido do valor que o agente deve nesse período de faturamento 2.

Como o ACM altera o valor a ser remetido, convém ler os relatórios de faturamento antes da liquidação. Eles mostram o total a remeter já considerando os ACMs 3. O agente pode listar os ACMs pela funcionalidade de consulta de ADM/ACM 2. A lista pode ser filtrada por status, companhia aérea, data de emissão e data de reporte 6. A visualização detalhada mostra o motivo, os documentos relacionados e os valores de tarifa, taxas e comissão, com as informações do agente, as da companhia aérea e a diferença entre elas 47.

Na prática:

• Confira cada ACM com os seus próprios registros, principalmente se algo parecer incorreto 3.
• Agentes com as permissões adequadas podem solicitar à companhia aérea a emissão de um ACM 5.
• O manual do BSPlink também descreve uma opção de contestação para ACMs. Ele indica que um valor contestado não deve ser deduzido da remessa do período, e que uma contestação aprovada é recalculada pelo sistema, sem dedução manual 17. Isso não se concilia bem com a afirmação do manual do BSP de que os ACMs não têm mecanismo de contestação 2. Por isso, verifique o que se aplica no seu mercado e junto à companhia aérea.
• Os dados de ACM são excluídos 13 meses após a emissão, portanto mantenha seus próprios registros 1.