BSP (Billing and Settlement Plan, sistema di fatturazione e regolamento)

Il Billing and Settlement Plan è il sistema che consente di fornire ed emettere i documenti di traffico standard (Standard Traffic Documents) e altri moduli contabili, e di rendicontarne l'emissione tra le compagnie aeree partecipanti al BSP e gli agenti accreditati 1. Le regole sono contenute nelle Passenger Sales Agency Rules e nella Resolution 850, mentre il BSP Manual for Agents descrive le procedure che gli agenti devono seguire 1.

Una volta ottenuta l'accreditamento, l'agente accede a BSPlink, l'interfaccia principale per lo scambio di informazioni tra i partecipanti al BSP 4. La nomina a vendere per conto di una compagnia aerea non consente, da sola, di emettere biglietti: l'agente deve disporre anche di un'autorizzazione all'emissione (ticketing authority) rilasciata da quella compagnia 4. A seconda del tipo di accreditamento, l'agente può utilizzare modalità di pagamento come le vendite in contanti, in cui incassa dal cliente e versa l'importo a una data stabilita, oppure le vendite con carta del cliente, in cui la compagnia aerea riceve il pagamento tramite il proprio processore di carte 4.

Le somme relative ai documenti emessi sono considerate dovute alla compagnia aerea la cui ticketing authority è stata utilizzata, a partire dal momento dell'emissione 3. Il bonifico elettronico o l'addebito diretto business-to-business è il metodo di rimessa preferito, ove disponibile 3.

Nella pratica, l'agenzia di viaggi dovrebbe:

• Verificare e riconciliare i report di fatturazione per ciascun codice IATA a ogni periodo, poiché IATA non controlla i dettagli delle transazioni, come il calcolo delle tariffe, che spetta invece alla compagnia aerea 6.
• Controllare l'Agent Remittance Summary per conoscere l'importo dovuto alla data di rimessa 6.
• Pagare l'intero importo fatturato anche in presenza di una voce contestata. Una contestazione successiva alla fatturazione va presentata in BSPlink, con prove scritte, entro 12 mesi dalla data della transazione 7.