Ticketing authority (autorisation d'émission)

L'autorisation d'émission (ticketing authority) est une autorisation écrite accordée à un agent par un Member ou une compagnie aérienne participant à un BSP. Elle habilite un ou plusieurs établissements de l'agent à émettre des documents de transport standard (billets électroniques et EMD), des remboursements ou d'autres transactions électroniques, ainsi qu'à demander des offres et à confirmer des commandes en vue de leur facturation via le BSP. Une copie ou un avis parallèle doit être transmis à IATA 6.

C'est la compagnie aérienne qui l'accorde, et elle peut aussi la retirer. Un Member ou une compagnie peut délivrer une autorisation d'émission électronique à un siège ou à une succursale, et peut l'annuler pour l'agent ou pour n'importe quel établissement, soit par écrit, soit par une mise à jour de BSPlink. Si la mise à jour n'est pas effectuée dans BSPlink, la compagnie doit en informer simultanément le BSP, et IATA donne au système l'instruction de bloquer l'émission pour le compte de cette compagnie 2. IATA retire également sans délai l'autorisation d'émission de l'agent lorsqu'elle envoie un avis de résiliation, sauf disposition contraire des règles 7.

En pratique, l'agence doit garder à l'esprit les points suivants :

• N'émettez que depuis un établissement agréé (Approved Location), et uniquement avec une autorisation que la compagnie a déposée pour cet établissement 1.
• N'émettez pas de document au nom d'une compagnie pour un transport effectué uniquement sur un autre transporteur, sauf si la compagnie dont le document est utilisé l'a autorisé 1.
• Un agent qui n'émet aucun document de transport standard pendant plus de douze mois se voit retirer son autorisation par l'administrateur des agences (Agency Administrator). Le rétablissement relève de la décision individuelle des compagnies aériennes du BSP 1.
• Si une compagnie retire son autorisation et que l'activité de l'agent s'en trouve compromise, celui-ci peut demander à la compagnie d'en exposer les raisons et, si le différend n'est pas résolu dans les 30 jours suivant la notification écrite, demander un examen par le commissaire aux agences de voyages (Travel Agency Commissioner) 3.