BSPlink

BSPlink ist das Online-Tool, mit dem eine Agentur innerhalb eines BSP mit Fluggesellschaften zusammenarbeitet. Die Quellen beschreiben es über seine Funktionen und nicht mit einer einzelnen Definition. Diese Funktionen sind die praktische Antwort auf die Frage, wofür eine Agentur BSPlink nutzt.

Abrechnungskorrekturen. Agenturen können ADMs auflisten und öffnen, nach Status filtern und sehen, welche Fluggesellschaft sie ausgestellt hat und wann sie an das Data Processing Centre (DPC) gemeldet wurden. Das DPC ist das System, das die Transaktionen erfasst und die Berichte der Agentur erstellt 47. Aus derselben Liste heraus kann die Agentur ein ADM bestreiten, dessen Details einsehen oder es an das GDS weiterleiten 7. ACMs lassen sich auf ähnliche Weise einsehen und bestreiten 5.

Erstattungen. Über BSPlink kann eine Agentur die Erstattung eines elektronischen Tickets mit einem Refund Application beantragen. Die Fluggesellschaft genehmigt ihn dann, ändert und genehmigt ihn oder lehnt ihn ab 2. Enhanced Agents können außerdem die Option Refund Notice nutzen, sofern die Agentur für die Fluggesellschaft über eine Ticketing-Berechtigung verfügt und die Fluggesellschaft die Option freigeschaltet hat 23. Mit beiden Optionen kann die Agentur den Status früherer Anträge verfolgen 3.

In der Praxis

• Prüfen Sie vor einem Erstattungsantrag, dass das Ticket zuvor an BSPlink gemeldet wurde und dass sich der Agenturcode weder im Technical Default noch in der Suspension befindet 3.
• Die Fluggesellschaften entscheiden marktbezogen, ob sie Refund Applications freischalten. Ist die Option nicht freigeschaltet und kann die Erstattung nicht direkt bearbeitet werden, wenden Sie sich an die Fluggesellschaft 2.
• Verfolgen Sie den Status der Dokumente. Ein genehmigter Refund Application wird beispielsweise in die Abrechnung der Periode seines Genehmigungsdatums aufgenommen und darf nicht erneut von der Zahlung (Remittance) abgezogen werden 8. Auch bestrittene ADM-Beträge dürfen nicht von der Zahlung abgezogen werden 7.