Zum Inhalt springen
Alle Begriffe

Glossar

Irregularität (IATA)

Kurz gesagt

Eine Irregularität ist eine förmliche schriftliche Mitteilung an eine Agentur, weil sie die BSP-Verfahren für Abrechnung und Zahlung nicht eingehalten hat, etwa bei einer überfälligen oder nicht eingelösten Zahlung. Wird sie auf Anforderung nicht behoben, kann Default Action folgen.

Eine Notice of Irregularity (Mitteilung über eine Irregularität) erhält eine Agentur, die die Verfahren für Abrechnung und Zahlung nicht eingehalten hat. Sie ergeht stets schriftlich und nennt die konkreten Umstände, die ihr zugrunde liegen 2. Dazu zählen eine überfällige oder nicht eingelöste Zahlung bzw. ein nicht eingelöster Scheck, die Nichtzahlung in der Abrechnungswährung sowie die Häufung solcher Irregularitäten 2. Die Agentur kann zudem für dadurch entstehende Gebühren haftbar sein 2.

Die Folgen hängen davon ab, wie schnell die Agentur zahlt:

  • Die Mitteilung ist mit einer Zahlungsaufforderung verbunden. Wird eine Zahlungsaufforderung ausgestellt, gilt in der Regel als Frist das Geschäftsende des ersten Tages, an dem die empfangende Stelle nach dem Tag der Aufforderung geöffnet ist 2.
  • Geht die Zahlung auf Anforderung nicht ein, wird Default Action gegen alle Standorte der Agentur eingeleitet, nicht nur gegen den betroffenen 37.
  • Im Fall eines Default ziehen die Fluggesellschaften Traffic Documents und Ticketing-Berechtigungen ein und fordern die sofortige Begleichung aller offenen Beträge, auch wenn der Zahlungstermin noch nicht erreicht ist 5.
  • Der Agentur können außerdem die Kosten der verspäteten oder nicht eingelösten Zahlung belastet werden 3.

In bestimmten Fällen kann eine Mitteilung aufgehoben oder ein Default zurückgenommen werden. Das gilt, wenn die Nichtzahlung auf einem nachweislich gutgläubigen Bankfehler oder auf äußeren Umständen beruhte und die Zahlung eingegangen ist 13. Auch ein registrierter Einspruch mit schriftlichen Nachweisen kann eine Irregularität oder Default Action verhindern 4. Wird ein Default zurückgenommen, wird die zugehörige Mitteilung aus der Liste entfernt 4.

In der Praxis sollten Sie jede Mitteilung als dringend behandeln, den vollen Betrag auf Anforderung zahlen und Belege zu Ihren Zahlungsabläufen aufbewahren, falls ein Bankfehler nachgewiesen werden muss. Die Sanktionen können sich zwischen den einzelnen BSPs unterscheiden. Prüfen Sie daher das lokale BSP Manual for Agents 2.

Quellen

  1. 1Travel Agent's Handbook (TAH), Edition 46, 2.5.2 Dishonoured Cheque or Other Method of Payment, Seite 226
  2. 2Travel Agent's Handbook (TAH), Edition 46, 1.7 Notice of Irregularity and Default, Seite 216
  3. 3Travel Agent's Handbook (TAH), Edition 46, Edition 46 - 1 July 2026, Seite 218
  4. 4Travel Agent's Handbook (TAH), Edition 46, 1.10.5 Disputes and Withdrawal of Defaults, Seite 223
  5. 5Travel Agent's Handbook (TAH), Edition 46, 2.6 Default Action, Seite 228
  6. 7Travel Agent's Handbook (TAH), Edition 46, 1.7.3 Failure to Remit in Billing Currency, Seite 218

Die Definitionen stützen sich ausschließlich auf Referenzdokumente von IATA und BSP, und jede Regel nennt die zugrunde liegende Textstelle. Regeln können je nach Markt und Fluggesellschaft abweichen: Prüfen Sie vor dem Handeln die lokalen Verfahren Ihres BSP. Wisepassenger ist unabhängig und nicht mit der IATA verbunden.

Letzter Aufruf

Bereit zum Boarding?

Erstmals oder als Verlängerung: Ihr PCI DSS, vorbereitet von Spezialisten für die Compliance von Reisebüros.